Apa Keahlian Manajer Acara Digital?
Kita semua tahu bahwa maraknya acara virtual mengharuskan pengelola acara menambahkan beberapa hal baru ke dalam strategi mereka.
Ada beberapa kesamaan antara tatap muka dan daring. Namun, tidak dapat dipungkiri bahwa Anda memerlukan keterampilan digital untuk mengelola, menghibur, dan melibatkan audiens secara efektif.
Sayangnya, tampaknya hanya sedikit dari kita yang memiliki semua yang kita butuhkan untuk menerima format baru ini. Menurut survei terkini , pengelola acara mengalami kesulitan dalam melibatkan audiens, menggunakan teknologi, memperoleh sponsor, dan memperluas audiens mereka secara daring.
Kami terbiasa melakukan tugas yang sama untuk acara langsung, tetapi ada pedoman yang berbeda ketika semuanya beralih ke digital.
Keterampilan digital tidak memiliki parameter yang ditetapkan atau daftar yang harus Anda ikuti. Tidak ada ujian juga. (Yang cukup berguna jika Anda mencari tahu semuanya sambil jalan.) Keterampilan digital hadir dalam berbagai bentuk dan ukuran, dan Anda mungkin sudah memiliki beberapa. Dari sudut pandang kami, berikut adalah lima keterampilan yang layak dibaca:
Keterlibatan audiens digital
Sama seperti Anda menugaskan seorang pembawa acara atau moderator ke sebuah ruangan atau panggung fisik, Anda memerlukan seseorang untuk mendorong komentar dan membuat percakapan mengalir.
Mungkin tampak semudah menyampaikan perintah di layar atau memberikan komentar di umpan, tetapi masih banyak lagi yang harus dipelajari tentang mendorong keterlibatan di titik-titik utama acara Anda.
Produksi video/pembuatan konten
Acara besar cenderung menghindari masalah desain dan merek dengan menyewa seorang profesional untuk menangani semuanya bagi mereka.
Namun, Anda tetap harus memberi tahu profesional tersebut apa yang Anda inginkan. Apakah Anda memerlukan iklan? Jika ya, di mana? Apa yang harus ditampilkan dalam gambar Anda? Apa yang harus ada pada latar belakang pembicara? Produksi video dasar merupakan keterampilan mendasar dari manajer acara masa kini.
Manajemen media sosial
Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin adalah pilihan yang bagus untuk menggelar acara virtual di hadapan audiens yang sudah terhubung. Selain peluncuran awal, Anda harus memikirkan hal lain yang bisa Anda dapatkan dari platform sosial Anda.
Acara virtual, seperti acara fisik, berlangsung di lingkungan tertutup. Anda memerlukan cara untuk meringkas semua kejadian penting dan menyampaikannya kepada orang-orang yang, dengan persuasi, mungkin akan bergabung dengan Anda segera atau di kemudian hari. Media sosial adalah cara tercepat dan termurah untuk menyebarkan informasi tersebut.
Acara virtual, seperti acara fisik, berlangsung di lingkungan tertutup. Anda memerlukan cara untuk meringkas semua kejadian penting dan menyampaikannya kepada orang-orang yang, dengan persuasi, mungkin akan bergabung dengan Anda segera atau di kemudian hari. Media sosial adalah cara tercepat dan termurah untuk menyebarkan informasi tersebut.
Manajemen data
Di tempat fisik, mungkin sulit untuk melacak peserta dan memeriksa bagaimana pengalaman mereka berlangsung. Peserta virtual sama sekali berbeda dalam hal itu. Acara mereka berlangsung di platform yang memungkinkan setiap interaksi dikumpulkan dan dianalisis. Data tersebut dapat digunakan untuk memberi tahu kita apa yang berhasil dan apa yang tidak, tetapi Anda memerlukan pemahaman yang kuat tentang teknologi untuk melakukannya.
Anda juga perlu keberanian untuk membiarkan data memandu keputusan Anda – keterampilan sekunder yang dimiliki setiap manajer data atau CRM dan yang harus Anda pertimbangkan sendiri.
Pengalaman pengguna (UX)
Terakhir, kita punya pengalaman pengguna atau “UX” sebagaimana beberapa orang menyebutnya. Kedengarannya teknis? Nah, jika Anda pernah berada di tempat yang buruk (pikirkan tempat yang membosankan; penuh dengan furnitur yang tidak berguna; dekorasi yang buruk), Anda akan mengalami hal yang setara dengan UX digital yang buruk secara langsung.
Sedihnya, industri kita penuh dengan platform acara virtual yang terus-menerus rusak atau tidak menyediakan kegiatan apa pun bagi para peserta. Anda memerlukan sesuatu yang mendorong orang untuk menghabiskan hari dengan acara Anda. Lebih baik lagi, Anda memerlukan sesuatu yang membuat mereka terlibat dengan sponsor, mengajukan pertanyaan kepada pembicara, dan membangun jaringan dengan para peserta, yang bukan hal yang mudah.
Membangun keterampilan digital seperti UX tidak dapat dilakukan dalam waktu semalam. Namun, sama seperti perjalanan Anda dalam mengelola acara tradisional, ini merupakan investasi yang layak dilakukan.
Pendeknya
Industri acara mengalami perubahan yang cepat dan relevan karena teknologi dan digitalisasi dunia. Manajer Acara Digital baru terus memasuki pasar. Jadi, baik profesional baru maupun yang berpengalaman perlu mengikuti perkembangan kecepatan inovasi.
Selain keterampilan lunak seperti negosiasi, kecerdasan emosional, dan pemikiran kritis, para profesional perlu cukup paham teknologi untuk mengembangkan Keahlian Manajer Acara Digital yang spesifik.
Umat manusia tengah memasuki era baru di mana kombinasi teknologi fisik, digital, dan biologis akan mengubah cara kita bekerja. Dalam waktu dekat, sebagian besar tenaga kerja di seluruh dunia mungkin akan terbiasa dengan semua itu. Namun, Anda dapat memanfaatkan semua itu dengan mengadopsi dan membiasakan diri dengan kompetensi-kompetensi ini sejak dini.
Keahlian Manajer Acara Digital baru ini dapat menjamin Anda keunggulan kompetitif di pasar dan adaptasi yang lebih lancar terhadap tantangan baru yang akan datang dalam karier Anda.